Im Falle eines Verbraucherkonflikts kann der Verbraucher die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen, verfügbar unter http:////ec.europa.eu/consumers/odr oder die folgenden alternativen Streitbeilegungsstellen für Verbraucherkonflikte (gemäß Gesetz Nr. 144/2015 vom 8. September) kontaktieren:

CNIACC - Nationales Informations- und Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte

Rechtswissenschaftliche Fakultät der Neuen Universität Lissabon

Campus Campolide

1099-032 Lissabon

Tel.: 213 847 484

E-Mail: cniacc@unl.pt

Web: http:////www.arbitragemdeconsumo.org/

CIMAAL - Informations-, Vermittlungs- und Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte der Algarve

Gebäude Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro

Tel.: 289 823 135

E-Mail: apoio@consumidoronline.pt

Web: http:////www.consumidoronline.pt/

Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte des Bezirks Coimbra

Av. Fernão Magalhães, Nr. 240, 1. Stock - 3000-172 Coimbra

Tel.: 239 821 690 /289 / Fax: 239 821 690

E-Mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Web: http:////www.centrodearbitragemdecoimbra.com/

Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte in Lissabon

Rua dos Douradores, 116, 2. Stock - 1100-207 Lissabon

Tel: 218 807 030 / Fax: 218 807 038

E-Mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt

Web: http:////www.centroarbitragemlisboa.pt/

Informations- und Schlichtungszentrum für Verbraucherschutz in Porto

Rua Damião de Góis, 31 – Laden 6 – 4050-225 Porto

Tel.: 225 508 349 / 225 029 791 / Fax: 225 026 109

E-Mail: cicap@mail.telepac.pt

Web: http:////www.cicap.pt/

Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte im Vale do Ave / Schiedsgericht

Rua Capitão Alfredo Guimarães, Nr. 1, 4800-019, Guimarães

Tel.: 253 422 410 / Fax: 253 422 411

E-Mail: triave@gmail.com

Web: http:////www.triave.pt/

Informations-, Vermittlungs- und Schlichtungszentrum für Verbraucherschutz (Schiedsgericht für Verbraucherschutz)

Braga

Rua D. Afonso Henriques, Nr. 1 (Gebäude der Gemeindeverwaltung Sé)

4700-030 Braga

Tel: 253 617 604 / Fax: 253 617 605

E-Mail: geral@ciab.pt

Web: http:////www.ciab.pt

Viana do Castelo

Av. Rocha Paris, Nr. 103 (Gebäude Vila Rosa)

4900-394 Viana do Castelo

Tel: 258 809 335 / Fax: 258 809 389

E-Mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt

Web: http:////www.ciab.pt/

Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte der Autonomen Region Madeira

Rua Direita, 27 - 1. Stock, 9050-405 Funchal

E-Mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Web: www.srrh.gov-madeira.pt/Início/tabid/292/Default.aspx

Für weitere Informationen konsultieren Sie das Verbraucherportal unter http:////www.consumidor.pt/